販売事業者
株式会社あおいちゃん
運営責任者
代表取締役 浅野 葵
本店所在地（登記上）
〒554-0002 大阪府大阪市此花区伝法三丁目1番12-1108号
オフィス所在地
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田三丁目2番123号 イノゲート大阪9階
法人番号
1120001287788
電話番号
090-7129-7409
※営業・勧誘を目的としたお電話はご遠慮ください。
メールアドレス
販売サイト
https://aoichan-official.netlify.app/
販売価格
各商品ページに税込価格を表示しています。
定期購入商品の場合は、各回の販売価格、送料およびお届け周期を商品ページまたは購入手続き画面に表示します。
商品代金以外に必要となる費用
- 送料
- インターネット接続に必要となる通信料
送料は、各商品ページまたは購入手続き画面に表示します。
お支払い方法
クレジットカード決済
利用可能なカードブランドは、購入手続き画面に表示します。
お支払い時期
通常購入
ご注文手続き完了時に決済されます。
定期購入
初回はお申し込み時に決済されます。
2回目以降は、お客様が選択したお届け周期に応じて、原則として前回決済日を基準に1か月、2か月または3か月ごとに自動決済されます。
具体的な次回決済日は、購入管理ページからご確認いただけます。
商品の引渡し時期
決済完了およびご注文内容の確認後、原則として3～7営業日以内に発送します。
予約商品、入荷待ち商品、年末年始その他の休業期間については、通常より発送までにお時間をいただく場合があります。
発送が大幅に遅れる場合は、メールまたは公式LINE等でご案内します。
定期購入について
定期購入商品は、解約手続きを行わない限り、お客様が選択した周期で自動的に更新され、決済および発送が行われます。
最低継続回数はありません。初回の商品をお受け取り後から解約できます。
お届け周期は、1か月、2か月または3か月ごとに変更できます。
お届け周期は購入管理ページから1か月、2か月または3か月ごとに変更できます。商品、香り、受取方法の変更は同じ契約内では行えません。
定期購入の解約方法
次回決済日の5日前までに、購入管理ページからお客様ご自身で解約手続きを行ってください。解約すると現在のお支払い期間の終了時に停止します。
次回決済日の5日前を過ぎている場合、すでに決済・発送準備が進んでいるため、次々回分からの解約となる場合があります。
解約手続き完了前に発生した決済については、当該回の商品代金として請求されます。
定期購入の変更
お届け周期は、次回決済日の5日前までに購入管理ページから変更してください。商品または受取方法を変更する場合は、現在の定期購入を解約し、希望する内容であらためてお申し込みください。香りの変更は購入者限定公式LINEからご連絡ください。
発送準備開始後の変更はお受けできない場合があります。
お客様都合による返品・交換
商品の性質上、開封済みまたは使用済みの商品については、返品・交換をお受けできません。
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後8日以内にメールでご連絡いただいた場合、返品を受け付けます。
お客様都合による返品の場合、返送料、振込手数料その他返品にかかる費用は、お客様のご負担となります。
次の商品は返品・交換の対象外です。
- 開封済みまたは使用済みの商品
- お客様の責任で汚損または破損した商品
- 商品到着後9日以上が経過した商品
- 事前の連絡なく返送された商品
- セット商品の一部のみの返品
- お客様専用に個別手配した商品
商品の不良・誤配送について
商品に破損、不良、内容物の不足または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。
当社の送料負担にて、交換または返金対応を行います。
商品の状態を確認するため、写真の送付をお願いする場合があります。
返金について
当社が返金を承認した場合、クレジットカード会社を通じて返金します。
返金がカード利用明細に反映されるまでの期間は、カード会社によって異なります。
定期購入の決済完了後に、お客様都合で当該回の注文をキャンセルすることはできません。
ただし、当社の責任による商品の不良、誤配送その他当社が返金を相当と判断した場合を除きます。
注文のキャンセル
通常購入については、発送準備開始前に限り、キャンセルを受け付ける場合があります。
発送準備開始後または発送完了後のキャンセルはできません。
定期購入については、次回決済日の5日前までに解約手続きを行ってください。
クーリング・オフについて
インターネット通販その他の通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。
返品、交換および解約については、本ページに記載する条件に従います。
表現および商品に関する注意事項
商品ページに記載された使用感、香り、効果等には個人差があります。
掲載内容は、特定の効果または結果を保証するものではありません。
販売数量の制限等
商品によって販売数量を制限する場合があります。
在庫切れその他の事情により、ご注文後に注文を取り消し、返金させていただく場合があります。
お問い合わせ受付時間
メールおよび公式LINEは24時間受け付けています。
ご返信は原則として3営業日以内に行います。
土曜日、日曜日、祝日、年末年始その他当社の休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応します。
制定日：2026年7月10日